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INFORMAZIONI GENERALI
INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
REGISTRAZIONE
ACQUISTO
MEZZI DI PAGAMENTO E SICUREZZA
SPEDIZIONE
DAZI DOGANALI E TASSE
DIRITTO DI RECESSO E RESI
COPYRIGHT E MARCHI
LEGGE APPLICABILE
CUSTOMER CARE
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INFORMAZIONI GENERALI
I prodotti in vendita su manichinistore.it sono distribuiti da Lepy & Lepy srl, società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Modena al n. 274684 del Registro delle Imprese C.F. - P. IVA n. 02218000368. La Lepy & Lepy ha sede a Carpi (Mo) in Via Carlo Marx 140/A.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Ricerca di un prodotto
Trovare un prodotto su manichinistore.it è facile: puoi cercarlo tra le categorie elencate nella colonna di sinistra del sito oppure inserendo il nome del prodotto che desideri nello spazio dedicato alla ricerca, sempre sulla colonna di sinistra. Clicca sulle frecce e il motore di ricerca interno ti proporrà le sue soluzioni.
Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e si intendono esclusi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) in vigore per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza.
Il prezzo totale risultante al termine della procedura di acquisto deve intendersi comprensivo delle spese di spedizione ma non dei dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita aggiuntive.
I prezzi potrebbero subire variazioni per cause non dipendenti dalla Lepy & Lepy, in questa ipotesi il nuovo prezzo sarà indicato con chiarezza sul sito.

REGISTRAZIONE
Per acquistare su manichinistore.it è necessario registrarsi; la registrazione è gratuita, richiede il tempo necessario per inserire i propri dati e non comporta nessun obbligo di acquisto.
Come ci si registra?
Al momento del primo acquisto bisogna compilare il modulo di registrazione con i propri dati personali - anagrafici e personali - e scegliere la password. La password non è quella che utilizzi normalmente per il tuo accesso a internet ma una password di fantasia, scelta apposta per manichinistore.it.
Al termine della procedura, inviamo al nuovo registrato una mail con il riepilogo dei dati inseriti.
A cosa serve?
La registrazione è necessaria per avere i dati per spedire l'ordine e permette ai nostri utenti di accedere con più facilità e velocità ai servizi dello store. Infatti, per gli acquisti successivi al primo, basterà utilizzare i propri dati identificativi, e-mail e password, evitando di compilare altri moduli.
Che fine fanno i miei dati?
I dati inseriti al momento della registrazione vengono inseriti in archivi elettronici, trattati con mezzi informatici sicuri e utilizzati solo per finalità relative agli acquisti o per informare sulle nostre iniziative. In ogni caso puoi stare tranquillo: non saranno ceduti a nessuno, ci teniamo alla sicurezza dei nostri utenti.
Posso modificare o cancellare i miei dati?
In qualsiasi momento puoi richiedere la modifica, o la cancellazione, dei tuoi dati con una mail a staff@manichinistore.it.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, ti consigliamo di visitare la sezione dedicata alla Privacy

ACQUISTO
Gli ordini su manichinistore.it possono essere fatti solo dagli utenti registrati al sito, seguendo la procedura di acquisto on line. La Lepy & Lepy si riserva il diritto di rifiutare un ordine qualora sussistano dubbi sulla veridicità dell'ordine - dati anagrafici incompleti o incongruenti, ipotesi di inadempienza già palesate in precedenti acquisti.
Come acquisto un prodotto?
Acquistare su manichinistore.it è facile, segui questi passi:
1) Trovato il prodotto da acquistare, devi cliccare sul “aggiungi al carrello”.
2) Per acquistare subito, clicca su “acquista” altrimenti puoi proseguire lo shopping, senza perdere i prodotti inseriti nel carrello, e completare l'acquisto più tardi.
3) Se non hai ancora fatto il log in, il sistema richiederà i tuoi dati identificativi (e-mail e password) con i quali ti sei registrato a manichinistore.it.
4) Leggi il riepilogo del tuo ordine e seleziona la modalità di pagamento: contrassegno (solo per l'Italia) o carta di credito (per l'Italia e per l'estero).
5) Se hai scelto il pagamento con carta di credito, sarai trasferito sui server sicuri di Banca Sella, dove terminerai la procedura.
6) In ogni caso, al termine dell'acquisto, riceverai la nostra mail di conferma contenente i dati identificativi del tuo ordine. Non ti resta che aspettare la consegna del prodotto.
Come faccio a togliere un prodotto dal carrello?
Per togliere un prodotto dal carrello, clicca sulla X bianca o inserisci il numero 0 nella colonna delle quantità, in corrispondenza del prodotto da eliminare e poi, clicca su “Aggiorna”. Il prodotto scomparirà dal tuo carrello e l'importo verrà automaticamente aggiornato. Segui la stessa procedura se vuoi modificare la quantità di un prodotto inserito nel carrello; in questo caso al posto del numero 0, dovrai inserire la quantità che desideri .

MEZZI DI PAGAMENTO E SICUREZZA
Per gli acquisti su manichinistore.it è possibile pagare con:
1) Carta di Credito (per l'Italia e per l'estero)
La carta di credito deve appartenere ai circuiti Visa o Mastercard.
2) Pagamento con bonifico bancario.
Se utilizzo la carta di credito, sono al sicuro?
La transazione avviene sui terminali di Banca Sella (http://www.sella.it), una garanzia di sicurezza per gli acquisti con carta di credito. Infatti Banca Sella utilizza lo standard industriale SSL (Secure Socket Layer), il sistema che garantisce il più alto livello di sicurezza per le transazioni on line.

SPEDIZIONE
Le spedizioni dei prodotti di manichinistore.it vengono effettuate da TNT Traco per Italia, Stati Europei ed Extra Europei. Richiedendo il numero di lettera di vettura della spedizione allo 059-641881 � possibile telefonare al servizio clienti della TNT 199-803868 ed avere informazioni sulla consegna.
Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione variano in relazione al paese di destinazione, in base ai prezzi inseriti nella seguente tabella:

Paese di destinazione	Peso	Spese di spedizione
Italia	per ogni collo	€ 19 iva esclusa
Regioni Calabria Sicilia e Sardegna	"	€ 25 iva esclusa
Resto Europa	"	€ 108 iva esclusa
Resto del Mondo	"	€ 150 iva esclusa

Quali sono i tempi di spedizione?
ITALIA: in ogni articolo viene indicato il tempo medio di produzione al quale vanno aggiunti mediamente 3 giorni per i tempi di trasporto (6 giorni lavorativi per Calabria Sicilia e Sardegna). Qualora i tempi dovessero essere superiori verrai contattato e qualora non potrai attendere l'operazione verrà stornata senza nessun addebitoQualora questi tempi dovessero essere superati si prega di contattare il servizio di customer care all'indirizzo customercare@manichinistore.it o telefonare ai numeri 059-694.800 ESTERO: la consegna avviene mediamente entro 10 giorni (dal lunedì al venerdì), dopo i tempi indicati di consegna dell'articolo. Qualora questi tempi dovessero essere superati si prega di contattare il servizio di customer care all'indirizzo customercare@manichinistore.it o telefonare ai numeri 059-694.800

DAZI DOGANALI E TASSE
Nelle ipotesi in cui la spedizione venga indirizzata in un paese non facente parte dell'Unione Europea, la merce sarà soggetta ad imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita; qualsiasi onere aggiuntivo relativo ad operazioni di sdoganamento deve intendersi esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.
I dazi e le eventuali tasse variano da paese a paese e trovano applicazione all'arrivo della merce nel paese di paese di destino. Per informazioni relative all'ammontare dei dazi e delle eventuali tasse, alle modalità di sdoganamento delle merci è opportuno contattare i competenti Uffici Doganali (http://www.agenziadogane.it).

FACOLTA' DI RESO E DI RECESSO
La legge italiana (art. 5 Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185) stabilisce che il consumatore che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale - sono esclusi rivenditori e aziende - può avvalersi del diritto di recesso e restituire al venditore, nei casi previsti dalla legge, un prodotto e ottenere il relativo rimborso. Essendo Manichini Store un sito dedicato esclusivamente a rivenditori ed aziende, il diritto di recesso non è contemplato. La Manichini Store risponde in caso di invio di prodotto non conforme all'ordine.
Come si esercita il diritto di recesso?
Il diritto di reso si esercita con l'invio, entro il termine di tre giorni lavorativi, di un fax al numero 059-621841 indicando l'oggetto della contestazione. Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di reso è la restituzione in buono stato di conservazione dei prodotti acquistati; tutti i prodotti resi devono essere imballati accuratamente in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
La merce deve essere restituita a: Manichini store by Lepy & Lepy srl, Via Carlo Marx 140/A – 41012 Carpi (Mo). I tempi di rimborso del corrispettivo di acquisto o di cambio del prodotto, in casi ordinari, sono di circa 30 giorni dal ricevimento della merce restituita e dopo averne verificato lo stato.

COPYRIGHT E MARCHI
I marchi, i loghi e gli altri segni distintivi utilizzati nelle pagine del sito, appartengono ai rispettivi proprietari ed è vietato il loro uso, inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati.
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LEGGE APPLICABILE
La disciplina di legge vigente e applicabile per gli acquisti su manichinistore.it è quella della Repubblica Italiana.
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CUSTOMER CARE
Il nostro servizio di assistenza clienti è a disposizione degli utenti per qualsiasi richiesta di informazione relativa a prodotti, ordini, dati personali, reclami e servizi del sito.
E' possibile contattarci nei seguenti modi:
1) e-mail:
- staff@manichinistore.it, per informazioni su un ordine, richieste su prodotti, condizioni di vendita, etc. e per informazioni sui propri dati, consigli e suggerimenti;
2) telefono:
+ 39 059 641881;
3) fax:
+39 059 621841, all'attenzione del responsabile sig.na Sandra.

In caso di richieste relative ad ordini effettuati è necessario sempre fornire il numero dell'ordine e i codici che contraddistinguono i singoli prodotti.

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