Il marketing olfattivo è il nuovo strumento della comunicazione commerciale. Le sole percezioni visive ed uditive sono insufficienti per carpire l’attenzione del cliente. Il senso dell’olfatto può invece evocare emozioni più decise, più forti, in modo meno cosciente e più emotivo.
Accogliere il cliente con un profumo piacevole permette di instaurare, grazie all’intensità della memoria olfattiva, un legame sensoriale deciso.
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